Konfliktmanagement / Konfliktprävention

Langfristig vorbeugen und eindämmen 


Quelle: Konfliktmanagement - Von den Elementen zum System, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder), Prof. Dr. Ulla Gläßer,  Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Michael Hammes und Claudia Nestler, Frankfurt am Main und Frankfurt (Oder), Januar 2011, S. 23.

Konfliktmanagement ist der systematische und institutionalisierte Umgang mit Konflikten, durch den der Verlauf eines Konflikts gezielt beeinflusst werden soll. Auswahl und Gestaltung eines geeigneten Verfahrens sollen Transparenz,  Steuerbarkeit und Effizienz der Konfliktbearbeitung sicherstellen.

 

Durch Konfliktprävention sollen die Entstehung von Konflikten gezielt verhindert werden bzw. die destruktive Austragung oder Eskalation von Konflikten eingedämmt werden. 

 

Konfliktmanagementsysteme bieten sich in einer Vielzahl von Unternehmen, Vereinen und Organisationen ebenso wie im Profisport oder im Bereich Kunst und Kultur an.

 

Im Rahmen eines Konfliktmanagementsystems stehe ich gerne als neutrale und unabhängige Konfliktanlaufstelle zur Verfügung.

Prävention zahlt sich aus!


Konfliktmanagementsysteme bieten ...

 

 Prophylaxe

 Deeskalation

 Transparenz

 Vertraulichkeit

 Strukturiertheit

 Standardisierung

 Effizienz

 Dokumentation

 Qualitätssicherung 


Ich berate Sie gerne bei der Ausgestaltung und Implementierung eines Konfliktmanagementsystems in Ihrem Unternehmen, Ihrem Verein, Ihrem Team oder Ihrer Organisation.