Planen – Umsetzen – Überprüfen – Handeln 

PDCA 

Qualitätsmanagement umfasst alle Aspekte im Rahmen der Unternehmensführung, die im Zusammenhang stehen mit den von der obersten Leitungsebene für das Unternehmen formulierten, grundlegenden Einstellungen sowie den Absichten, Zielsetzungen und Maßnahmen in Bezug auf die Errichtung und Verbesserung der von ihr erbrachten Qualität.

Hierbei sind Aspekte der Wirtschaftlichkeit, der Gesetzgebung und der Umwelt sowie den Wünschen und Anforderungen der Kunden besonders zu beachten. Die Unternehmungsleitung trägt die nicht delegierbare Verantwortung für das Qualitätsmanagement und muss darüber hinaus auch aktiv für die konsequente Umsetzung auf allen Hierarchieebenen sorgen. Sie muss vor allem vorgelebt werden.

Ein Qualitätsmanagement bietet ...

 Qualitätssicherung bzw. Qualitätssteigerung.

 Kosten zu senken.

 einen konstruktiven Umgang mit Fehlern.

 leichtere Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.

 Schaffung von Verantwortlichkeiten und Kompetenzen.

 Know-how - Sicherung.

 Arbeitsentlastung durch effizientere Ablauforganisation. 

Ich berate Sie gerne bei der Ausgestaltung und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems in Ihrem Unternehmen der Altenhilfe oder bei Ihnen als Komplexanbieter.